moon and tide logo
サイトトップへ戻る お買い物ガイド 注文フォーム 問い合わせ アウトレット お客様の声

■ amazonでの悪質な出品業者にご注意下さい

見込み出品、無在庫販売、悪質な転売などの出品例
  • 発送にかかる日数を、やたらと長期間に設定している出品(注1)
  • 定価を大幅に上回る、通常では考えられない高額価格での出品 (注2)
  • 「海外から商品を取り寄せます」と書いてある出品 (注3)
注1:いわゆる「見込み出品」です、在庫がないにも関わらず、在るように装って出品し、注文後に商品を入手して発送する悪質な行為です。その為、発送完了までに日数を要するのが特徴です。商品の入手が難しい場合は、注文をキャンセルして返金することで摘発を逃れています (このキャンセル率の数値が高まると、アカウント停止などの処罰が下されます)
注2:moon and tide商品の在庫切れを狙った「見込み販売」です
注3:moon and tideは国内販売のみです。海外からの取寄品はすべて偽造品です

■ moon and tide は厳正に対処します

このような出品行為は、「amazonでの買い物は、安全で安心である」という信頼性を損なう行為であり、amazonのブランドイメージを損壊するものです
また、著しく高額な価格設定で暴利を貪ることは、「暴利行為」となり、民法90条の公序良俗に違反します
ひいてはお客様の利益を損なうものであり、見過ごすことができません

moon and tideは、上記のような出品行為を見つけ次第、遅滞なくamazonに通報し、然るべき処置を要請します

■ 具体的な通報事例

実際に送信した通報時の文例です
(同様の悪質出品でお悩みの正規業者様は、コピペしてお使い下さい)

【 ガイドラインに抵触する出品者 】
下記出品者は、出品コンディションに偽りがある可能性が非常に濃厚です
即時出品停止、アカウント停止などのしかるべき処置を、遅滞なくお願いするものであります

● 店舗名:@@@@@@@@
● ASIN @@@@@@@@@@

【 無在庫販売の根拠 】
出品コンディションに、「委託先業者の倉庫より2から8営業日で商品を発送致します。」と表示されていますが、これはどう考えても、自分で商品の在庫を所持していないことを隠蔽するための虚偽表示です。
注文確定後に、当該商品を入手し、不当に高額な価格で転売することを意図した「無在庫販売」(見込み出品)としか考えられません。

虚偽の説明で不当な利益を得ようとする悪質な行為です

【 販売価格が異常に高額 】
上記出品者は、当社が各製品に付与している公式販売価格を大幅に上回るような、常識では考えられない価格で出品しています
中古品の出品にも関わらず、正規販売品の新品価格よりも著しく高い出品価格は、明らかに消費者を愚弄しており、このような出品は、amazonでのお買い物は「安心安全である」という、amazonへの信頼性を著しく損壊するものです

【 正当な理由無く出荷に日数がかかる出品者は排除を! 】
「正当な理由なく出荷に日数がかかる」 + 「通常では考えられない高値の出品価格」の組み合わせは、公式出品者の在庫切れを狙って、消費者を騙す行為です

正規販売者の在庫が切れると、消費者は本来の価格が判らなくなり、不当に高額な出品価格を本来の価格と誤認して購入しかねません
このような出品状態を放置することは、amazon顧客満足度の著しい低下を招くものです

このような悪質な出品を放置することなく、厳正に取り締まることを、切にお願いするものであります

■ amazonからの回答

平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび出品者様が提起されたこの問題を調査し、適切な措置を講じることになりましたのでご連絡しております。

調査結果につきましては、プライバシー上の理由からお知らせできないことをご了承ください。


アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp

■ moon and tide製品は、moon and tide からご購入下さい

moon and tideは、設計開発、製造組み立て、発送等の、すべて事業を日本国内で行っており、これまで海外で販売したことはありません。(海外に対して発送したこともありません)

そのため、並行輸入品、海外在庫品、海外発送用、及び、海外から日本に輸入されるmoon and tide 製品などは存在しません。そのような表記のある品は、すべて模造品(偽物)となります

moon and tide製品は、amazonや公式サイト等を通して、お客様に直接販売しております。
販売業者への商品卸しは、一切行っておりません

そのため、当方以外でmoon and tide製品を販売している業者は、すべて「非正規での販売」、もしくは「在庫なし販売」にあたります。


お客様におかれましては、ご購入の際にお気をつけ下さいますよう、切にお願い申し上げます


(2018年1月29日)
moon and tide ロゴ