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目次

1. お買物の流れ
2. 送料 ・ 配送方法
3. お支払い方法 ・ お振り込み先
4. 自動配信メール・注文確認メールが届かない場合
5. 返品・返金

■　お買物の流れ

ご注文～商品お届けまでの流れ

　１　 ご注文フォームで商品注文　（自動配信メールをご確認ください）
　２　 在庫確認 ・ 商品確保　（金額と振込先を記載した注文確認メールをお送りします）
　３　 ご入金
　４　 入金確認後に商品を発送　（発送完了メールをお送りします）
　５　 商品をお届け

　（特別な依頼品をのぞき、入金確認後、24時間以内に配送するよう努めております）

■　送料 ・ 配送方法

　以下の配送方法からお選びいただけます

　●　 クリックポスト　 　全国一律 \ 50円 \198円（郵便受投函）
　●　 レターパックライト 全国一律 \360円（郵便受投函）
　●　 レターパックプラス 全国一律 \510円（局員手渡し）

クリックポストに限り、送料割引サービス中です（3500円以上の商品が対象です）
発送後は、発送完了メールにて、追跡番号をお知らせいたします。

■　お支払い方法 ・ お振り込み先

　下記の銀行口座に対応しております

　・ 振込にかかる手数料は、お客様にてご負担ください。
　・ 代金引換・クレジットカード・コンビニ受取・現金書留には、現時点では対応いたしておりません。

■　自動配信メール・注文確認メールが届かない場合

注文後の自動配信メール・注文確認メールが届かない場合は、以下をお試し（ご確認）下さい。

1. まずは、「お問い合わせフォーム」より、ご一報下さい。
   別サーバーより、改めて注文確認メールを送信いたします。
   送信時のメッセージは、「自動返信メールが届きません」とご記入下さい。
   （ 他に使用可能なメールアドレスがありましたら併記ください ）
   
   
2. 迷惑メール防止機能を利用している場合、迷惑メールと誤判定されて届かない可能性があります。 迷惑メールフォルダや設定等をご確認下さい。
   


3. Gmail、Yahoo!メール、Hotmail 等のWebメールサービスをお使いの場合は、念のため、サービス自体に不具合が発生していないか、ご確認下さい。
   

「お問い合わせフォーム」で、送受信テストをすることもできます。

「お問い合わせフォーム」に記入したメールアドレス宛に、自動配信メールが送信されます。
自動配信メールが受信できるようでしたら、OKです。
（パソコンからのメールを受信可能であれば、携帯メールアドレスでも使用可能です）

送受信テスト時は、状況に応じて、メッセージ欄に以下文面をコピーペーストしてご利用下さい。

• 自動配信メールの受信テストをしています。
• このメールアドレスは、自動返信メールが届かないようです。
• このメールアドレスは、自動返信メールが届きました。（こちらに連絡お願いします）

どうしても連絡が取れない場合、こちらより確認のお電話を差し上げる場合もございます。
なにとぞご理解のほどお願いいたします。

■　返品・返金

商品の返品・交換は、商品の到着日より10日以内に、弊社までご連絡ください。
連絡は、下記内容をご記入の上、商品購入時の注文確認メールに返信する形で行うか、当サイトのメッセージフォームをご利用下さい。

　１　ご依頼内容
　２　お名前
　３　商品名
　４　注文日
　５　返品・交換理由

ご連絡をいただきましたら、お手続き方法など詳細を返信いたします。

下記の場合、ご返品・交換をお受けすることができません。 ご了承のほどお願い申し上げます。
　●　 事前に連絡無くご返送された場合 （良品/不良品、使用/未使用に関わらず）
　●　 初期不良・破損以外のご返品の場合
　●　 お客様の都合の場合 （オーダー間違い、予想イメージと違った等）